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文秘畢業(yè)論文8000字,文秘畢業(yè)論文6000字

2024-10-0772次
今天給各位分享文秘專(zhuān)業(yè)畢業(yè)**5000字的知識(shí),其中也會(huì)對(duì)文秘畢業(yè)**范文5000進(jìn)行解釋?zhuān)M芙鉀Q您的問(wèn)題。如果您還有什么問(wèn)題都可以提問(wèn)給中職招生通,我們會(huì)為你詳細(xì)的解答你的問(wèn)題。
文秘專(zhuān)業(yè)畢業(yè)**的范文
20世紀(jì)80年代后期,我國(guó)文秘專(zhuān)業(yè)教育迅猛發(fā)展。但隨著社會(huì)的進(jìn)步和改革的深入,文秘專(zhuān)業(yè)在課程培養(yǎng)目標(biāo)、課程內(nèi)容、教學(xué)方法、課程評(píng)價(jià)等諸多方面都暴露出不少問(wèn)題。下面是我為大家整理的文秘專(zhuān)業(yè)畢業(yè)**,供大家參考。
文秘專(zhuān)業(yè)畢業(yè)**范文一:網(wǎng)絡(luò)文化下高職文秘專(zhuān)業(yè)人文素養(yǎng)培養(yǎng)
[摘要]雖然高職院校已經(jīng)意識(shí)到了提高文秘大學(xué)生人文素養(yǎng)的重要性,但是受專(zhuān)業(yè)教學(xué)理念、教學(xué)機(jī)制、課時(shí)分配等諸多因素局限往往難以有舉措來(lái)應(yīng)對(duì)。網(wǎng)絡(luò)文化無(wú)疑是一個(gè)很好的載體,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)文化這一途徑可以提高高職文秘大學(xué)生的人文素養(yǎng)。
[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)文化;高職文秘專(zhuān)業(yè);人文素養(yǎng)
1前言
高職教育經(jīng)過(guò)多年的辦學(xué)實(shí)踐,已經(jīng)在社會(huì)上取得了較高的影響和地位,其培養(yǎng)的學(xué)生因其具有豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和過(guò)硬的實(shí)踐技能得到了行業(yè)的好評(píng)。受學(xué)制設(shè)定、課程安排、辦學(xué)理念、教學(xué)師資等多種因素的影響,高職學(xué)生雖然在就業(yè)方面并不輸于本科生,但是畢業(yè)后在職業(yè)生涯中卻容易受到綜合素質(zhì)不足的瓶頸制約,大大抑制了其發(fā)展空間。在這些綜合素質(zhì)中,人文素養(yǎng)無(wú)疑是至關(guān)重要的一項(xiàng)。眾多調(diào)查顯示,人文素質(zhì)較高的人,工作期間勝任度和創(chuàng)造性方面都占有優(yōu)勢(shì)。[1]“大致來(lái)講,人文素質(zhì)涉及的是人自身如何處理與自然、社會(huì)、他人的關(guān)系以及人自身的理性、情感、意志等社會(huì)屬性方面的問(wèn)題,它通過(guò)觀念意識(shí)、品德情*、心理性格、價(jià)值取向和文化修養(yǎng)的外現(xiàn)而展示自我,它涉及人文知識(shí)和人文精神兩個(gè)層面。”[2]高職文秘專(zhuān)業(yè)大學(xué)生的培養(yǎng)尤其應(yīng)該注重人文素養(yǎng)的提高。這來(lái)源于秘書(shū)職業(yè)的特殊性。首先,秘書(shū)崗位的重要性決定著秘書(shū)必須具有較高的人文素養(yǎng)。秘書(shū)因?yàn)榻?jīng)常與外界聯(lián)系,可以說(shuō)是一個(gè)企業(yè)的門(mén)面,代表著企業(yè)的形象。秘書(shū)的談吐、禮儀和能力往往被認(rèn)為是其他單位了解企業(yè)的重要指征。而交際公關(guān)、禮儀規(guī)范等能力雖然可以通過(guò)一定的實(shí)訓(xùn)課程有所提高,然而要從根本上改善秘書(shū)的該項(xiàng)能力,還需要在本質(zhì)上有所提升,那就是豐富的人文涵養(yǎng)。如果沒(méi)有相應(yīng)的人文素養(yǎng)作為基底,只能是徒有虛表。其次,秘書(shū)崗位應(yīng)有的寫(xiě)作功底決定著秘書(shū)必須具有較高的人文素養(yǎng)。秘書(shū)曾經(jīng)被戲稱(chēng)是“秘密的抄書(shū)”。可見(jiàn)秘書(shū)不僅要會(huì)“寫(xiě)”而且還要能“讀”,只有“讀書(shū)破萬(wàn)卷”,才能“下筆如有神”。明清時(shí)期的“秘書(shū)”———紹興師爺曾經(jīng)提倡多讀經(jīng)史可以代替讀律法。在寫(xiě)作中,如果沒(méi)有深厚的文學(xué)底蘊(yùn),就不能在寫(xiě)作中用筆自如,因此很多資深秘書(shū)除了公文以外,往往能寫(xiě)得一手好文章。最后,秘書(shū)崗位要求具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力決定著秘書(shū)必須具有較高的人文素養(yǎng)。秘書(shū)在企業(yè)中起著承上啟下的作用,是上司與員工之間的紐帶。秘書(shū)不僅要能夠正確理解上司的意圖,與上司進(jìn)行溝通,而且還要注意和其他員工搞好關(guān)系,以便使領(lǐng)導(dǎo)指示的工作能夠更加順利更加通暢地下達(dá)到各個(gè)部門(mén)。這就需要秘書(shū)具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。而該能力的培養(yǎng)并非通過(guò)某一門(mén)課程的設(shè)置或進(jìn)行幾次實(shí)踐活動(dòng)就能提高的,它需要人文素養(yǎng)的積累和沉淀,因?yàn)橹挥型ㄟ_(dá)人情世故才能從本質(zhì)上提高自己的溝通協(xié)調(diào)能力。然而,高職文秘大學(xué)生因?yàn)槟贻p,涉世不深,往往很難做到人情練達(dá),這就需要從文藝作品中去提煉,從人際交往中去體會(huì)。盡管在高職院校增設(shè)人文素質(zhì)課程、拓寬人文選修課等諸多建議曾被眾多研究者反復(fù)提及,但是,受專(zhuān)業(yè)教學(xué)理念、教學(xué)機(jī)制、課時(shí)分配、部門(mén)利益等諸多因素局限,這些措施往往在落實(shí)上存在著不小的難度。[3]由于秘書(shū)經(jīng)常要處理的是人與人的關(guān)系,而不是像理工科專(zhuān)業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生那樣主要的工作對(duì)象是機(jī)器和器械,所以對(duì)于人文素養(yǎng)的要求更高。雖然高職院校已經(jīng)意識(shí)到了提高文秘大學(xué)生人文素養(yǎng)的重要性,然而卻鮮有實(shí)際的舉措來(lái)應(yīng)對(duì),當(dāng)然,客觀條件的制約是一個(gè)重要的因素。高職教育由于學(xué)制短,在人文素養(yǎng)的提高上確實(shí)受到了一定的制約,但是也并非無(wú)路可通。網(wǎng)絡(luò)文化無(wú)疑是一個(gè)很好的載體。網(wǎng)絡(luò)文化是在傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)而產(chǎn)生的物質(zhì)文化、精神文化、制度文化、行為文化的總和。[4]21世紀(jì),網(wǎng)絡(luò)文化已經(jīng)變成當(dāng)代文化的一種重要存在方式,它深深地影響著人們的思維方式、生活態(tài)度和價(jià)值取向。《第34次**互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2014年6月底,我國(guó)網(wǎng)民達(dá)6.32億,較2013年年底增加了1442萬(wàn)人。其中,手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模5.27億,較2013年年底增加了2699萬(wàn)人。互聯(lián)網(wǎng)普及率為46.9%,較2013年年底提升了1.1個(gè)百分點(diǎn)。網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)率達(dá)83.4%,較2013年年底提升了2.4個(gè)百分點(diǎn),并且首次超越了傳統(tǒng)pc整體80.9%的使用率,手機(jī)作為第一大上網(wǎng)終端的地位更加鞏固。[5]作為朝氣蓬勃的大學(xué)生,當(dāng)然接受了這一新興事物。可以說(shuō),大學(xué)生是全國(guó)網(wǎng)民的重要組成部分。網(wǎng)絡(luò)對(duì)于大學(xué)生的影響也是日漸深遠(yuǎn)。網(wǎng)絡(luò)是一把“**劍”,既有正面影響又有負(fù)面影響。無(wú)論是大學(xué)的德育工作還是其他學(xué)科的教育工作,研究者都持有一致的觀點(diǎn),那就是充分利用網(wǎng)絡(luò)帶給教育的便利,摒棄網(wǎng)絡(luò)陰暗面帶來(lái)的不利影響。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的正負(fù)面影響,因?yàn)檠芯空弑姸喽也簧傺芯恳呀?jīng)相對(duì)成熟,在這里就不贅述了。
2利用網(wǎng)絡(luò)文化提高高職文秘大學(xué)生的人文素養(yǎng)
第一,網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作為網(wǎng)絡(luò)文化的重要組成部分可以提高高職文秘大學(xué)生的人文素養(yǎng)。
在過(guò)去幾年,網(wǎng)絡(luò)文學(xué)往往被認(rèn)為是精英文學(xué)以外的補(bǔ)充,但是隨著文藝大眾化,后現(xiàn)代化語(yǔ)境下的文學(xué)作品已經(jīng)不是傳統(tǒng)媒體上的紙質(zhì)作品了,越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品為人們所接受和贊同。這幾年以來(lái),網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)中的優(yōu)秀作品被不斷地改編成電影和電視劇,如《步步驚心》《****》《甄嬛傳》《盜墓筆記》《何以笙簫默》《花千骨》等均來(lái)自網(wǎng)絡(luò)小說(shuō),這些作品在市場(chǎng)上受歡迎的程度可以證明其存在的價(jià)值。網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)已經(jīng)成了影視作品改編的重要后備軍。雖然網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)由于數(shù)量眾多,良莠不齊,有不少作品粗制濫造、情節(jié)單一、錯(cuò)字頻現(xiàn)、語(yǔ)病百出。甚至一些小說(shuō)中有大量不健康的描寫(xiě),宣揚(yáng)迷信、歌頌暴力、傳播**,成為危害社會(huì)的“毒草”。然而,也有一些網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)是精心制作的,一些網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)還有意模仿了名著的寫(xiě)法,如穿越小說(shuō)《木槿花西月錦繡》的開(kāi)頭幾章基本上模仿了《紅樓夢(mèng)》的寫(xiě)法。如果這時(shí)經(jīng)過(guò)老師的引導(dǎo),完全可以激發(fā)大學(xué)生讀《紅樓夢(mèng)》的興趣,從而完成經(jīng)典的閱讀。當(dāng)然,網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的遴選和解讀的指導(dǎo)變得非常重要,這不僅需要人文課程教師具有良好文學(xué)鑒賞能力,而且還需要人文課程教師自身不斷適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)文化的發(fā)展。通過(guò)優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的閱讀,不僅能夠大大提高文秘大學(xué)生的文學(xué)素養(yǎng),而且還能夠使得學(xué)生從中得到一些社會(huì)常識(shí)和地方民俗風(fēng)貌,以便畢業(yè)后能更快地融入社會(huì)中。并且,文學(xué)作品反映的是人性,而人情世故的了解恰恰是年輕的大學(xué)生所缺乏的。網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的特征之一就是門(mén)檻低,網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)的作者大多并非專(zhuān)職的作家或研究者,而是來(lái)自各行各業(yè),有白領(lǐng)、學(xué)生、工人、農(nóng)民等。其中大學(xué)生是其重要組成部分,網(wǎng)絡(luò)文學(xué)中的不少作品完成于大學(xué)讀書(shū)期間,如《甄嬛傳》等。雖然秘書(shū)寫(xiě)的是公文,然而良好的文字功底能夠促進(jìn)應(yīng)用文的寫(xiě)作水平。秘書(shū)在寫(xiě)好公文的基礎(chǔ)上能夠?qū)懸恍┥⑽摹⑿≌f(shuō)等,不僅能陶冶情*,而且能夠提高公文寫(xiě)作水平。高職文秘專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生不妨嘗試寫(xiě)一些文藝作品,在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)具有開(kāi)放性,作品一經(jīng)發(fā)表就能得到網(wǎng)友的建議和意見(jiàn),這樣能迅速提高自己的寫(xiě)作水平。而且從筆者多年的寫(xiě)作課程教學(xué)中,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)學(xué)生在寫(xiě)作課程的學(xué)習(xí)上過(guò)于偏重理論知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)于實(shí)踐能力的培養(yǎng)即寫(xiě)文章的環(huán)節(jié)往往不能很好的保證質(zhì)量,寫(xiě)作中馬虎、不用心的現(xiàn)象較多。而寫(xiě)作恰恰要靠很多的練習(xí)才能有所提高。究其原因,是因?yàn)楣膶?xiě)作課程布置的往往是一些應(yīng)用文寫(xiě)作題目,較為死板枯燥,不能有效激發(fā)高職文秘大學(xué)生的興趣。如果能寫(xiě)自己喜歡的文章,則可能起到事半功倍的效果。創(chuàng)作一些自己喜歡的小說(shuō)、散文、詩(shī)歌無(wú)疑能提高自己對(duì)于文學(xué)的興趣。并且,為了使得自己的文藝作品更加吸引人,筆者往往會(huì)借鑒一些名著或優(yōu)秀的作品,這樣,就起到了很好的良性循環(huán)作用,其實(shí)也完成了寫(xiě)作實(shí)踐的任務(wù)。網(wǎng)絡(luò)是平民化的,不用于紙質(zhì)媒體由編輯等少數(shù)人控制著話(huà)語(yǔ)權(quán),在網(wǎng)絡(luò)中,人人都是自媒體,都有發(fā)言的權(quán)利,大學(xué)生能夠在發(fā)言的同時(shí)聽(tīng)到不同的聲音,可以更好地促進(jìn)自己的寫(xiě)作水平。
第二,網(wǎng)絡(luò)文化的開(kāi)放性可以提高高職文秘大學(xué)生的人文素養(yǎng)。
美國(guó)社會(huì)學(xué)家曼紐爾?卡斯特說(shuō)過(guò):“網(wǎng)絡(luò)是一組互相聯(lián)結(jié)的節(jié)點(diǎn),是一個(gè)開(kāi)放的、能無(wú)限擴(kuò)展的結(jié)構(gòu),所有的節(jié)點(diǎn),只要他們共享信息就能聯(lián)系。”[6]網(wǎng)絡(luò)上的海量信息使得網(wǎng)民可以不再僅僅依賴(lài)紙質(zhì)媒介,鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)就能獲取很多知識(shí)和信息。我們不出家門(mén)就可以從網(wǎng)易公開(kāi)課等網(wǎng)站上享受著名專(zhuān)家和學(xué)者的講課和演講,從一定程度上說(shuō),可以補(bǔ)充高職文秘大學(xué)生學(xué)制短的弊病。高職文秘大學(xué)生完全可以根據(jù)自己的興趣和需求選擇諸如文學(xué)、美學(xué)等課程來(lái)提高自己的人文素養(yǎng)。當(dāng)然由于網(wǎng)絡(luò)信息往往泥沙俱下,需要自己練就火眼金睛去過(guò)濾和鑒別。筆者認(rèn)為,懂得過(guò)濾與鑒別也是大學(xué)生要學(xué)習(xí)的一項(xiàng)本領(lǐng),既要能快捷的從網(wǎng)絡(luò)中獲得自己想要的信息,又要不沉溺、不過(guò)于依賴(lài)網(wǎng)絡(luò),這對(duì)于以后的職業(yè)生涯有很大的幫助。“信息素養(yǎng)”是人們?cè)谌蛐畔⒒倪^(guò)程中需要具備的一種基本能力,是新世紀(jì)對(duì)大學(xué)生的基本要求和客觀需要。[7]網(wǎng)絡(luò)文化具有共享性,在這種情況下,學(xué)習(xí)知識(shí)變得更方便更快捷。例如**期刊網(wǎng)、萬(wàn)方數(shù)據(jù)庫(kù)甚至國(guó)外的一些文獻(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)里均能查詢(xún)。高職文秘大學(xué)生如果能夠很好地利用這些資源,對(duì)于提高自己的人文素養(yǎng)有較好的效果。當(dāng)然,在使用網(wǎng)絡(luò)的過(guò)程中最好能得到老師的指導(dǎo)或建議,例如選擇哪些課程、選擇哪些優(yōu)秀的網(wǎng)站等。同時(shí),教師在授課過(guò)程中,最好能穿插一些互動(dòng)性較強(qiáng)的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。目前,一些高職院校已經(jīng)意識(shí)到了地方文化對(duì)于高職教育的重要性,因?yàn)榇蠖鄶?shù)高職院校的畢業(yè)生將留在省內(nèi)工作,所以了解地方文化對(duì)于將來(lái)的可持續(xù)發(fā)展有較大的推動(dòng)作用。鑒于此,一些高職院校開(kāi)設(shè)了地方文化課程,如湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院人文學(xué)院從學(xué)生和社會(huì)發(fā)展的需要出發(fā),圍繞湖州人文特色資源,結(jié)合學(xué)校人文素質(zhì)教育實(shí)際,編寫(xiě)人文素質(zhì)教程,建立湖州文化網(wǎng),極大豐富了人文素質(zhì)課程資源。[8]將**傳統(tǒng)文化和地方文化放到網(wǎng)絡(luò)背景下進(jìn)行宣傳和學(xué)習(xí),無(wú)疑能更加調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。
第三,網(wǎng)絡(luò)文化的交互性可以提高高職文秘大學(xué)生的人文素養(yǎng)。
互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒介最大的不同就是其互動(dòng)的頻繁和便利。無(wú)論在任何互聯(lián)網(wǎng)的空間或網(wǎng)站,都可以看到有別于傳統(tǒng)的、全新的社交模式。在網(wǎng)絡(luò)文化的影響下,老人和小孩、男人和女人、教師和學(xué)生、富人和窮人、精英和草根,在互聯(lián)網(wǎng)的牽引下,都可以平等的進(jìn)行交流和溝通。在這種情況下,如果高職文秘大學(xué)生還僅僅從傳統(tǒng)的社交模式中學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范和人情世故,無(wú)疑是極大的資源浪費(fèi)。高職文秘大學(xué)生因?yàn)槟贻p往往在人情世故上略遜一籌,這在秘書(shū)接待及上下溝通中會(huì)受其牽絆。高職文秘大學(xué)生因?yàn)榻佑|面狹窄導(dǎo)致交往的朋友以和自己年齡相仿的年輕人居多,互聯(lián)網(wǎng)恰好能夠補(bǔ)充其不足。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的社交平臺(tái),高職文秘大學(xué)生能結(jié)識(shí)更多不同年齡、不同層次的朋友,以便將來(lái)能更好地融入社會(huì)大環(huán)境。當(dāng)然不少專(zhuān)家和學(xué)者擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)因?yàn)檫^(guò)于虛擬容易使得大學(xué)生耽于幻想脫離現(xiàn)實(shí),然而通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)結(jié)交朋友了解社會(huì)實(shí)際上已經(jīng)成為當(dāng)下年輕人的一種生活方式,與其粗暴禁止不如積極疏導(dǎo)。通過(guò)人生觀、世界觀和價(jià)值觀的指導(dǎo)和社會(huì)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)不良現(xiàn)象的遏制從而使得大學(xué)生能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行健康的社交。
3結(jié)論
網(wǎng)絡(luò)課程的開(kāi)放、人文網(wǎng)站的設(shè)立都為高職文秘大學(xué)生提供了很好的學(xué)習(xí)的平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)對(duì)于教育最大的貢獻(xiàn)不僅僅在于提供了海量的信息,還在于挑戰(zhàn)了傳統(tǒng)的教育模式。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,教師的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法不再是靜止不變的,而是時(shí)刻充滿(mǎn)了全新的挑戰(zhàn)。近年流行的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)、慕課、微課教學(xué)等均是對(duì)于傳統(tǒng)教學(xué)模式的顛覆和創(chuàng)新。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,老師和學(xué)生已經(jīng)不同于傳統(tǒng)的師生關(guān)系,更多的是朋友模式。在教學(xué)網(wǎng)站上,學(xué)生可以任意的提問(wèn)甚至質(zhì)疑課程的內(nèi)容。尤其隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨,許多學(xué)科和知識(shí)將重組和變革,這就要求大學(xué)生能夠改變自己的學(xué)習(xí)理念和調(diào)整自己的學(xué)習(xí)方式。高職文秘大學(xué)生不同于理工科的學(xué)生,文秘工作面對(duì)的是不斷變化的社會(huì)環(huán)境下的人和事,高職文秘大學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)文化的交互性來(lái)提高自己的人文素養(yǎng)無(wú)疑是很好的途徑選擇。
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文秘專(zhuān)業(yè)畢業(yè)**范文二:中職學(xué)校文秘專(zhuān)業(yè)新生入學(xué)教育**
摘要:良好的開(kāi)端是成功的一半,入學(xué)教育能否為文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生日后的中職學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ),直接影響學(xué)生未來(lái)3年的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng),直接影響班主任日后的教學(xué)與日常管理工作。所以,新生入學(xué)教育需要不斷研究探討,使其真正發(fā)揮作用。
關(guān)鍵詞:文秘專(zhuān)業(yè);入學(xué)教育
一、中職文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)
1.對(duì)專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)不足,學(xué)習(xí)積極性不強(qiáng)
文秘專(zhuān)業(yè)的學(xué)生之所以選擇文秘專(zhuān)業(yè)的原因可以歸納為幾類(lèi):沒(méi)有別的喜歡的專(zhuān)業(yè)可以選擇;父母的意愿;初中的同班同學(xué)讀文秘專(zhuān)業(yè)。大多數(shù)學(xué)生不了解文秘專(zhuān)業(yè),對(duì)文秘專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)不足,加上初中時(shí)的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差,對(duì)學(xué)習(xí)有畏懼心理,學(xué)習(xí)目的不明確,容易感到前途渺茫,學(xué)習(xí)動(dòng)力不足,學(xué)習(xí)積極性不強(qiáng)。
2.自卑心理嚴(yán)重
中職學(xué)校學(xué)生普遍存在自卑心理,文秘專(zhuān)業(yè)的學(xué)生也不例外,其原因主要有兩個(gè)方面:一是學(xué)校屬于中專(zhuān)科層次,進(jìn)來(lái)讀書(shū)基本不看分?jǐn)?shù),與高中生相比有自卑心理;二是社會(huì)上對(duì)中職學(xué)生有認(rèn)知偏見(jiàn)。
3.人際關(guān)系是新生難以解決的問(wèn)題
“95后”的中職學(xué)校學(xué)生多成長(zhǎng)在獨(dú)生子女家庭,來(lái)到陌生的學(xué)校環(huán)境,面對(duì)來(lái)自不同地區(qū)的同學(xué),同一個(gè)教室下有著不同的成長(zhǎng)背景、生活習(xí)慣、人情風(fēng)俗,他們渴望結(jié)交新朋友,卻因?yàn)椤白晕覟橹行摹钡牧?xí)性不懂得如何處理好同學(xué)之間的關(guān)系。班集體的凝聚力不夠,班集體活動(dòng)無(wú)法開(kāi)展,同學(xué)之間相對(duì)冷漠,課堂教學(xué)活動(dòng)也受到影響。
二、中職學(xué)校文秘專(zhuān)業(yè)新生入學(xué)的教育意義
1.入學(xué)教育是中職學(xué)校一項(xiàng)重要的教育活動(dòng)內(nèi)容,是新生進(jìn)入中職學(xué)校教育活動(dòng)的起點(diǎn),內(nèi)容包括:中職學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)、安全教育、適應(yīng)性教育、對(duì)文秘專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)。
2.根據(jù)“首因效應(yīng)”可知,個(gè)體在社會(huì)認(rèn)知過(guò)程中第一印象作用最強(qiáng),持續(xù)的時(shí)間也長(zhǎng),比以后得到的信息對(duì)于事物整個(gè)印象產(chǎn)生的作用更強(qiáng)。所以,作為新生入學(xué)后的第一節(jié)課,入學(xué)教育有著舉足輕重的作用。
3.入學(xué)教育有利于文秘專(zhuān)業(yè)班集體的建設(shè),班主任可以充分利用軍訓(xùn)、入學(xué)第一堂課等內(nèi)容選拔合適的班干部人選,通過(guò)活動(dòng)增強(qiáng)班集體的凝聚力。
三、中職文秘專(zhuān)業(yè)入學(xué)教育方式探索
1.加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)教育,引導(dǎo)學(xué)生熱愛(ài)文秘專(zhuān)業(yè)
班主任應(yīng)該向新生詳細(xì)介紹學(xué)校的情況,以及文秘專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)介紹、課程設(shè)置、培養(yǎng)目標(biāo)、就業(yè)方向及崗位等,組織新生參觀圖書(shū)館、文秘專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)室等學(xué)校設(shè)施,使新生盡快熟悉學(xué)習(xí)和生活的環(huán)境,了解學(xué)校、了解自己的專(zhuān)業(yè),充分利用學(xué)校的教育氛圍和校園文化,使新生入學(xué)后就能了解文秘專(zhuān)業(yè)是培養(yǎng)從事秘書(shū)、文書(shū)、檔案管理、公關(guān)禮儀及計(jì)算機(jī)文字處理等辦公室程序性的人員。教育學(xué)生既來(lái)之,則安之;既安之,則學(xué)之。
2.注重專(zhuān)業(yè)興趣培養(yǎng)
中職學(xué)校文秘專(zhuān)業(yè)的很多學(xué)生對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)并不了解,有的甚至根本不感興趣,這勢(shì)必影響學(xué)生以后的學(xué)習(xí)積極性。每年9月開(kāi)學(xué)一個(gè)月內(nèi),會(huì)有少部分學(xué)生要求調(diào)換專(zhuān)業(yè),甚至退學(xué)。針對(duì)這種情況,學(xué)校要對(duì)中職文秘學(xué)生進(jìn)行職業(yè)及職業(yè)道德的培養(yǎng),向新生介紹文秘專(zhuān)業(yè)的發(fā)展前景和掌握專(zhuān)業(yè)技能的重要性,介紹秘書(shū)崗位在政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、企業(yè)中的地位、作用,組織學(xué)生有計(jì)劃、有目的地參觀企業(yè)和機(jī)關(guān)單位。學(xué)生看到文秘專(zhuān)業(yè)將來(lái)就業(yè)的工作環(huán)境,增加從事文秘專(zhuān)業(yè)的責(zé)任心、使命感和自豪感,使新生逐漸樹(shù)立干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行的思想,提高學(xué)生學(xué)習(xí)文秘專(zhuān)業(yè)的興趣,調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)的積極性,腳踏實(shí)地地把學(xué)習(xí)搞上去。
3.加強(qiáng)文秘專(zhuān)業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃教育
中等職業(yè)學(xué)校是以適應(yīng)社會(huì)需要為目標(biāo),以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用能力為主線(xiàn)的職業(yè)教育。中職學(xué)校學(xué)生一是為將來(lái)走上工作崗位,適應(yīng)社會(huì)需要而學(xué)習(xí);二是通過(guò)3年的中職學(xué)校的學(xué)習(xí)可以有機(jī)會(huì)進(jìn)入到高等職業(yè)院校繼續(xù)深造。中職文秘專(zhuān)業(yè)的學(xué)生文化基礎(chǔ)相對(duì)較好,對(duì)高等職業(yè)院校繼續(xù)深造更為渴望。所以,入學(xué)教育應(yīng)該幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)到用人單位對(duì)秘書(shū)人員的要求有兩個(gè)方面:一是注重綜合素質(zhì),即要求秘書(shū)人員德才兼?zhèn)?二是文化素質(zhì)和心理素質(zhì)。入學(xué)教育應(yīng)幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自己,重新評(píng)估自己,審視自己未來(lái)的人生之路,制定科學(xué)合理的學(xué)習(xí)目標(biāo),引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行“職業(yè)生涯規(guī)劃”,確定最佳的職業(yè)奮斗目標(biāo),從而把專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)與將來(lái)的就業(yè)目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來(lái),使學(xué)生具有努力的方向和潛心學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
4.加強(qiáng)人際交往教育
俗話(huà)說(shuō):“會(huì)做事,更要會(huì)做人。”這句話(huà)很好地說(shuō)明了在中文文秘專(zhuān)業(yè)的入學(xué)教育中加強(qiáng)人際交往教育的重要性。由于個(gè)性差異、生活習(xí)慣差異,很多學(xué)生卻不太會(huì)處理人際關(guān)系,他們不懂得如何與室友友好相處,甚至有部分學(xué)生不愿意與班上其他同學(xué)交往,課余時(shí)間基本用來(lái)上網(wǎng)、玩手機(jī)。糟糕的人際關(guān)系影響了文秘班集體的凝聚力,班級(jí)活動(dòng)難以開(kāi)展,學(xué)生難以得到更好的鍛煉和成長(zhǎng)。因此,中職學(xué)校應(yīng)幫助學(xué)生盡早地正確認(rèn)識(shí)和處理個(gè)人與集體的關(guān)系,逐步培養(yǎng)自信、自強(qiáng)、誠(chéng)信、友愛(ài)等諸多方面的健全人格。通過(guò)建立班級(jí)qq群、微信,滿(mǎn)足學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴(lài),豐富入學(xué)教育形式,增加學(xué)生之間的聯(lián)絡(luò),深入學(xué)生的內(nèi)心世界。
5.加強(qiáng)生活常識(shí)和心理的教育
大部分中職學(xué)校學(xué)生第一次離家生活、學(xué)習(xí),缺乏社會(huì)閱歷和獨(dú)立生活的能力。文秘專(zhuān)業(yè)班主任應(yīng)在入學(xué)教育時(shí)對(duì)學(xué)生加強(qiáng)生活常識(shí)教育。例如,向?qū)W生介紹在宿舍使用大功率電器的危害,提醒學(xué)生注意財(cái)產(chǎn)安全問(wèn)題。班主任還應(yīng)該對(duì)學(xué)生進(jìn)行摸底,重點(diǎn)關(guān)注心理有障礙、貧困生、孤殘及單親家庭的學(xué)生,及時(shí)了解他們的動(dòng)向,給予關(guān)心和愛(ài)護(hù),進(jìn)行心理健康知識(shí)的普及和咨詢(xún),促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)自我身心的健康發(fā)展。
四、結(jié)束語(yǔ)
良好的開(kāi)端是成功的一半,入學(xué)教育能否為文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生日后的中職學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ),直接影響學(xué)生未來(lái)3年的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng),直接影響班主任日后的教學(xué)與日常管理工作。所以,新生入學(xué)教育需要不斷研究探討,使其真正發(fā)揮作用。
參考文獻(xiàn)
1、提高辦公室文秘工作質(zhì)量和水平的有效策略分析陳斕;辦公室業(yè)務(wù)2014-04-052
2、高職文秘禮儀課程教學(xué)法研究黃建聰;辦公室業(yè)務(wù)2014-11-052
行政文秘畢業(yè)**
作為辦公室工作運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞,行政文秘工作需要負(fù)責(zé)辦公活動(dòng)中各項(xiàng)日常工作的協(xié)調(diào),行政文秘工作的效率、水平、質(zhì)量將會(huì)影響辦公室工作的日常運(yùn)行。下文是我為大家整理的關(guān)于行政文秘畢業(yè)**的范文,歡迎大家閱讀參考!
行政文秘畢業(yè)**篇1
淺談如何做好行政文秘工作
摘 要:行政文秘工作是綜合辦公工作運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞,負(fù)責(zé)辦公活動(dòng)各項(xiàng)日常事務(wù)的協(xié)調(diào),行政文秘工作的效率、質(zhì)量和水平對(duì)單位工作的正常運(yùn)行起著舉足輕重的作用,要想做好行政文秘工作,除了具備文秘工作本身的職業(yè)素養(yǎng)要求之外,各單位根據(jù)自身的情況不同,要求的具體工作能力和素質(zhì)也有所差異。本文針對(duì)行政文秘的工作性質(zhì),從加強(qiáng)行政文秘職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)和行政文秘業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)兩方面淺談如何做好行政文秘工作。
關(guān)鍵詞:行政文秘;職業(yè)素質(zhì);業(yè)務(wù)能力
一、職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)
(一)思想政治素質(zhì)
行政文秘所從事的行政管理工作,需要具有高度的思想政治覺(jué)悟,不僅堅(jiān)決的擁護(hù)*****的領(lǐng)導(dǎo),在平時(shí)的言行和思想上都要與黨保持協(xié)調(diào)一致,對(duì)國(guó)家政策的時(shí)局和動(dòng)態(tài)隨時(shí)進(jìn)行領(lǐng)悟,對(duì)于自己的工作有高度的自律性、自覺(jué)性、和務(wù)實(shí)性,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)布置的工作要充分領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,腳踏實(shí)地努力去完成。
(二)職業(yè)道德
職業(yè)道德是每個(gè)行業(yè)每個(gè)崗位必須具備的良好品德,隨著我國(guó)改革開(kāi)放的深入進(jìn)行,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí),也同時(shí)帶來(lái)了負(fù)面影響,使人們滋生了很?chē)?yán)重的金錢(qián)主義人生觀,錢(qián)成為了一切違法活動(dòng)的根源,這種思想也嚴(yán)重影響了行政工作人員。我國(guó)的行政文秘工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的道德規(guī)范,更沒(méi)有建立起一個(gè)健全的制度體系,缺乏一定的監(jiān)管,缺乏一定的職業(yè)道德規(guī)范。因此對(duì)于我國(guó)的行政文秘工作人員,需要有道德標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行約束,這樣我國(guó)行政文秘工作人員的職業(yè)道德才能有所規(guī)范,有所提高。
1.忠于職守
干一行愛(ài)一行,這是職業(yè)準(zhǔn)則,行政文秘工作人員首先要熱愛(ài)自己的工作,這樣才能對(duì)工作有強(qiáng)烈的責(zé)任感,才能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù),對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)工作負(fù)責(zé),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),腳踏實(shí)地的去完成自己份內(nèi)的工作。
2.誠(chéng)實(shí)守信,遵規(guī)守紀(jì)
誠(chéng)實(shí)守信不僅是做人的基本原則,也是行政文秘工作的首要條件之一,行政文秘工作人員在工作中在做到守時(shí)、守信、守約,在工作中遵守企業(yè)的規(guī)章制度,遵守法律的相關(guān)規(guī)定,不違反工作條例,不做違法犯罪的事情,嚴(yán)格律已。
3.待客熱情,謙虛謹(jǐn)慎
行政文秘工作許多時(shí)候所代表的是領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)和意圖,所以在待人接物方面要熱情、謙虛謹(jǐn)慎。這是作為一名合格的文秘人員做人做事的基本原則,在工作中要處理好與同事之間的人際關(guān)系,形成良好的溝通能力,能夠調(diào)解矛盾,讓工作能夠順利進(jìn)行下去。
4.注重儀表,注意言行
身為一個(gè)行政文秘人員,應(yīng)該有良好的儀表,因?yàn)樾姓拿厝藛T代表不僅僅是個(gè)人更是企業(yè)的形象。不能身著奇裝異服,出口成“臟”,要時(shí)時(shí)刻刻注意自己的一言一行。
5.默默無(wú)聞,無(wú)私奉獻(xiàn)
身為領(lǐng)導(dǎo)身邊的工作人員,要時(shí)時(shí)刻刻為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),時(shí)刻與領(lǐng)導(dǎo)思路同步。人們只看到領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)光,而忽視了行政文秘背后的努力和辛勤。這是工作性質(zhì)所決定的,優(yōu)秀的行政文秘應(yīng)該甘愿退在領(lǐng)導(dǎo)光芒的背后,默默工作,無(wú)私奉獻(xiàn),需要有博大的胸懷,能夠安分守己,安心本分地做好自己的工作。
(三)心理、身體素質(zhì)
做好行政文秘,就意味著除了要處理大量工作事物,還有協(xié)調(diào)工作人員人際關(guān)系,這就要求有堅(jiān)定的信念和毅力,有很好的抗壓能力,能夠領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,能夠順著領(lǐng)導(dǎo)的思路開(kāi)展事物,處理事情需要發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,有一定的創(chuàng)新能力。
二、工作能力的培養(yǎng)
(一)協(xié)調(diào)能力的提高
行政文秘是企業(yè)的調(diào)味劑,企業(yè)人際交往中的紐帶。行政人員需要協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系,對(duì)內(nèi),同事與同事之間的溝通協(xié)調(diào),同事與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。對(duì)外,企業(yè)與服務(wù)對(duì)象之間的溝通,企業(yè)與相關(guān)職能部門(mén)的溝通等等,行政文秘就是要竭力協(xié)調(diào)這些關(guān)系,能夠平衡公司的人際的關(guān)系,為企業(yè)營(yíng)造一個(gè)良好的健康的工作氛圍。
(二)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)
身為行政文秘,除了站在領(lǐng)導(dǎo)的角度,還要站在員工、客戶(hù)的角度上想問(wèn)題,做一件事要全面多角度考慮,能夠突破固定思維的禁錮,能夠提出新的觀點(diǎn)、新的問(wèn)題、新的解決方法,積極推動(dòng)工作進(jìn)程,更加完善工作。
(三)能夠隨即應(yīng)變
在實(shí)際工作中,行政文秘往往會(huì)碰到很多突發(fā)狀況,令人措手不及,在這種無(wú)章可循的緊急狀況下,行政文秘需有具隨機(jī)應(yīng)變的能力,保持冷靜沉著,判斷準(zhǔn)確迅速,處理果斷,穩(wěn)妥地解決問(wèn)題。
(四)良好的信息處理能力
行政文秘經(jīng)常全方面的收集各種資料,進(jìn)行信息管理和檔案管理,還有出行路程,酒店票務(wù)等的,這些都需要準(zhǔn)確及時(shí)的信息。行政文秘必須能夠運(yùn)用各種方法,來(lái)從繁雜的信息中提出自己所需要的。
(五)熟練運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)來(lái)處理事物
各種辦公軟件和辦公設(shè)備,已經(jīng)成為行政文秘最基本的技能,比如用 word纂寫(xiě)文案、公文,用excel來(lái)制定工資表,來(lái)編寫(xiě)各種表格,用ppt來(lái)制作會(huì)議演講的內(nèi)容,會(huì)一點(diǎn)ps技術(shù),會(huì)用打印機(jī)打印掃描等等。文秘必須掌握這些最新的技術(shù),必須在日新月異,科技迅猛發(fā)展的今天,積極學(xué)習(xí)。
(六)培養(yǎng)加強(qiáng)文書(shū)處理能力
行政文秘經(jīng)常要處理各種文案、公文等等,這就要求行政文秘的文筆較好,能夠熟知各種公文的格式,能夠理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖,將指示轉(zhuǎn)化為文字。
(七)有一定的談判能力
行政文秘必須要能夠搜素收集有利于自己公司的消息,和對(duì)方的一切有用信息,參與制定談判的細(xì)節(jié)和戰(zhàn)略,布置出談判會(huì)場(chǎng),營(yíng)造和諧氣氛,協(xié)助談判,緩解矛盾,輔助問(wèn)題的解決。
(八)有良好的口語(yǔ)表達(dá)能力
因?yàn)樾姓拿亟?jīng)常要協(xié)調(diào)人際關(guān)系,處理綜合事務(wù)等等,這些都需要行政文秘有良好的口頭表達(dá)能力,語(yǔ)言有說(shuō)服力。而由于現(xiàn)在**與世界接軌,行政文秘需要有良好的英語(yǔ)口語(yǔ)能力。
三、結(jié)語(yǔ)
隨著社會(huì)的發(fā)展,公司對(duì)行政文秘的要求會(huì)越來(lái)越高,行政文秘人員必須在思想上、能力上都不斷地學(xué)習(xí),加強(qiáng)、提升自己的能力,能夠適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的社會(huì)不容易,但只要夠努力,夠認(rèn)真,夠堅(jiān)定,相信你一定能夠成為一個(gè)優(yōu)秀的行政文秘,在自己的崗位上做出一番事業(yè)。
行政文秘畢業(yè)**篇2
淺析文秘工作的思維定位
摘要:隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,科技在進(jìn)步,改革在深入,對(duì)各條戰(zhàn)線(xiàn)、各個(gè)崗位的人員不斷提出新的更高的要求。筆者通過(guò)多年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐,認(rèn)真思考了由文秘工作的定性、定位所決定和要求的文秘人員應(yīng)具有的思維素質(zhì)問(wèn)題。
1 對(duì)于文秘工作的定性
1.1 從屬性 從屬性是文秘工作的本質(zhì)屬性。文秘工作隨著領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)的產(chǎn)生而產(chǎn)生,隨著領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)管理功能的不斷擴(kuò)大而發(fā)展,也隨著領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的撤銷(xiāo)而消失。可謂是前興它興,前變它變,如影隨形,息息相關(guān)。這種密切的依存關(guān)系,說(shuō)明文秘工作從其誕生起,就是服從、服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)工作的。
1.2輔助性 輔助性是文秘工作的職能屬性。文秘工作的主要任務(wù)是輔助決策,督促查辦,調(diào)查研究,提供信息,協(xié)調(diào)關(guān)系,處理文書(shū),撰制公文,承辦會(huì)務(wù),接待來(lái)訪,管理印章,安排日程,辦理事務(wù)等等。輔助政務(wù),管理事務(wù),是文秘人員工作的全部?jī)?nèi)容。相對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者的決策和管理而言,都是輔助性工作,適應(yīng)和滿(mǎn)足領(lǐng)導(dǎo)工作的需要,為領(lǐng)導(dǎo)辦文、辦事、辦會(huì)、辦信(電),正是其輔助職能的體現(xiàn)。
2 文秘工作的特點(diǎn)
2.1 綜合性 領(lǐng)導(dǎo)工作是全面性的工作,涉及所管轄范圍的各個(gè)方面,領(lǐng)導(dǎo)工作的面有多寬,文秘工作的范圍就有多大。政務(wù)、事務(wù),大事小事,無(wú)所不包。
2.2 服務(wù)性 為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù),是文秘工作的永恒主題,為領(lǐng)導(dǎo)、為各職能部門(mén)、為單位群眾服務(wù)是基本功能的具體體現(xiàn)。
2.3事務(wù)性 辦文、辦會(huì)、辦信(電),收收發(fā)發(fā),抄抄寫(xiě)寫(xiě),接轉(zhuǎn)電話(huà),接待來(lái)訪,安排日程,上傳下達(dá)等等,周而復(fù)始,大多是以辦事形式表現(xiàn)出來(lái)。
2.4政治性 文秘工作必須堅(jiān)持黨的路線(xiàn)、方針、政策和國(guó)家的法規(guī)法令,文秘人員應(yīng)具有政治敏銳性和判斷力。
2.5 機(jī)要性 文秘人員在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),接觸重要文件,經(jīng)管機(jī)密、絕密事項(xiàng),參與有關(guān)會(huì)議,提前知道某些重要決定和信息,這種機(jī)要性,要求有保密意識(shí),遵守保密紀(jì)律。
2.6服從性 文秘人員辦任何事情,處理任何問(wèn)題,都只能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意圖和指示精神,不能擅自做主。
3 文秘工作的定位
3.1 中介機(jī)構(gòu) 現(xiàn)代的組織結(jié)構(gòu)一般由橫向的職能部門(mén)和縱向的管理層次所構(gòu)成。在橫向的職能部門(mén)中,文**門(mén)處于各職能部門(mén)的中介。在縱向的層次結(jié)構(gòu)中,文**門(mén)又處于決策層與執(zhí)行層的中介。起著上傳下達(dá),溝通左右,聯(lián)系內(nèi)外的中心樞紐作用。它既不是權(quán)力機(jī)構(gòu),也不是執(zhí)行機(jī)關(guān),處于特殊位置,屬于綜合性的中介機(jī)構(gòu)。
3.2 領(lǐng)導(dǎo)中樞 其主任可以參與領(lǐng)導(dǎo)集體的一些重要決策活動(dòng),提出一些事關(guān)全局的預(yù)案或意見(jiàn);但另一方面,它在領(lǐng)導(dǎo)決策的整個(gè)活動(dòng)中,又不居于主導(dǎo)地位,只有輔助領(lǐng)導(dǎo)決策之責(zé),而無(wú)拍板、決斷、指揮之權(quán)。有時(shí)文**門(mén)雖然可以向下級(jí)發(fā)出指導(dǎo)性文件,或傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,或出面協(xié)調(diào)某些工作,那也是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)行事,仍屬于輔助領(lǐng)導(dǎo)辦事的性質(zhì),決非文**門(mén)自身職權(quán)的延伸。
4 文秘工作的作用
4.1 樞紐作用 如果把一個(gè)單位獨(dú)立管理體系比作人的肌體,領(lǐng)導(dǎo)決策層就是大腦,各職能部門(mén)及其基層小單位,是四肢,文**門(mén)則是聯(lián)系大腦和四肢的中樞神經(jīng)系統(tǒng),起著傳導(dǎo)上下,聯(lián)系四肢的特殊作用。
4.2助手作用 文**門(mén)為輔助領(lǐng)導(dǎo)工作而設(shè)置,為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和***服務(wù),輔助領(lǐng)導(dǎo)完成工作任務(wù)是文秘工作的基本職能。
4.3 參謀作用 文秘人員既辦文、辦事,又要參與政務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,提供真實(shí)有用的信息、資料、文件等決策依據(jù),提出工作建議和工作預(yù)案,供領(lǐng)導(dǎo)參考。
4.4 協(xié)調(diào)作用 協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)和群眾之間的關(guān)系,配合領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)好各職能部門(mén)之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)本單位與外界的關(guān)系,促使有關(guān)各方團(tuán)結(jié)合作,避免摩擦與梗阻。
4.5 督查作用 做好督促檢查催辦,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,堵塞漏洞,推動(dòng)工作,以便及時(shí)、順利完成相關(guān)任務(wù)。
4.6信息作用 當(dāng)今社會(huì)發(fā)展迅速,新情況、新問(wèn)題層出不窮,社會(huì)生活復(fù)雜多變,給領(lǐng)導(dǎo)工作帶來(lái)難度。文秘人員理應(yīng)眼觀六路,耳聽(tīng)八方,為領(lǐng)導(dǎo)提供信息。這正是領(lǐng)導(dǎo)了解社情**,掌握動(dòng)向,判斷形勢(shì),做出正確決策的一個(gè)重要前提和基礎(chǔ)。
5文秘人員的思維
5.1 思維的領(lǐng)域應(yīng)有全局性 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力所轄范圍,都是文秘人員思維活動(dòng)的廣闊空間。在日常工作中,辦事情、想問(wèn)題都要有全局意識(shí),不能囿于狹隘的小天地。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)做出涉及全局性的決策時(shí),更需要有全局性意識(shí)。
5.2 思維的目標(biāo)應(yīng)有超前性 要加強(qiáng)學(xué)習(xí),積累知識(shí),拓寬視野,勇于探索,在思考安排工作時(shí),具有科學(xué)性、預(yù)見(jiàn)性,增強(qiáng)主動(dòng)性,克服盲目性。
5.3 思維的角度應(yīng)有同層次性 就是說(shuō)文秘人員在思考問(wèn)題時(shí),要站在領(lǐng)導(dǎo)的角度,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,備領(lǐng)導(dǎo)之所需。
5.4 思維的過(guò)程應(yīng)有創(chuàng)造性 就是在日常工作中,運(yùn)用已有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),對(duì)面臨的新情況、新問(wèn)題進(jìn)行分析、推測(cè)、綜合、比較,從而產(chǎn)生新的思維成果,在原有的基礎(chǔ)上,有新的見(jiàn)解、新的發(fā)現(xiàn)、新的突破、新的長(zhǎng)進(jìn)。
5.5 思維的形式應(yīng)有邏輯性 就是思考問(wèn)題,發(fā)表意見(jiàn),反映情況,匯報(bào)工作,撰寫(xiě)文稿,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),要言之有序,必須符合邏輯,符合事物發(fā)展的客觀規(guī)律。
6 文秘人員要學(xué)習(xí)和掌握多種思維方式與技巧
6.1 發(fā)散性思維和收斂性思維結(jié)合,學(xué)會(huì)綜合性思維 發(fā)散性思維是沿著不同的方向、不同的角度思考問(wèn)題,并從多方面尋找解決問(wèn)題的答案的思維方式;收斂性思維是以集中思維為主要特色的邏輯思維方式。前者可擴(kuò)大思維的空間、時(shí)間,轉(zhuǎn)換跨度;后者對(duì)新的領(lǐng)域、要素方面則不與他顧。若將兩者結(jié)合,廣和深互相補(bǔ)充,當(dāng)會(huì)有更理想的結(jié)論。
6.2 單一化思維和多樣化思維結(jié)合,學(xué)會(huì)立體思維 單一化思維是從某個(gè)方面來(lái)觀察世界,并把事物歸結(jié)為這一方面;多樣化思維是運(yùn)用多種多樣的思維形式,從多個(gè)層次對(duì)事物作多方面、多因素、多變量的系統(tǒng)考察的綜合性思維。前者單一,后者多樣,結(jié)合起來(lái)便形成豐富的立體思維形式。
6.3 反饋思維與超前思維結(jié)合,形成優(yōu)勢(shì)統(tǒng)一的思維 反饋思維是用歷史的聯(lián)系,傳統(tǒng)的力量,以前的原則來(lái)制約現(xiàn)在,使現(xiàn)在按照歷史的樣子繼續(xù)重演的思維形式;超前思維是用將來(lái)可能出現(xiàn)的情況對(duì)現(xiàn)在進(jìn)行彈性調(diào)整的思維方式。前者強(qiáng)調(diào)歷史,后者注重未來(lái),兩者統(tǒng)一起來(lái),可讓思維具有歷史感,以獲得前進(jìn)的基點(diǎn),又可讓思維具有未來(lái)感,以獲得前進(jìn)的目標(biāo)性和方向性。
6.4 橫向思維與縱向思維結(jié)合,獲得更為有效的思維 橫向思維是一種共時(shí)性思維,它是把時(shí)間概念確定下來(lái)之后,再研究這一時(shí)間過(guò)程中各個(gè)方面的相互關(guān)系,展開(kāi)橫向比較;縱向思維是一種歷史性的思維,是把事物放在過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái)的對(duì)比分析中,把握事物及其本質(zhì)的思維過(guò)程。前者可能讓人只看到問(wèn)題,產(chǎn)生消極心理;后者易產(chǎn)生滿(mǎn)足,趨向保守。兩者結(jié)合起來(lái)可增強(qiáng)思維的科學(xué)性、全面性、準(zhǔn)確性,以利更好地前進(jìn)。
6.5 定性思維與定量思維結(jié)合,形成更確切的思維 定性思維是根據(jù)事物的性質(zhì)和屬性來(lái)認(rèn)識(shí)事物的思維,其出發(fā)點(diǎn)和宗旨是解決研究對(duì)象/是什么,進(jìn)而再解決/怎么辦的問(wèn)題;定量思維是對(duì)事物進(jìn)行數(shù)量分析,掌握事物的數(shù)量關(guān)系,做到/心中有數(shù)。任何事物都是質(zhì)與量的統(tǒng)一,善于將定性和定量結(jié)合,才是更科學(xué)的思維。
6.6 求同思維與求異思維結(jié)合,進(jìn)行綜合運(yùn)用 求同思維就是以事物的共性、普遍性、現(xiàn)象與本質(zhì)的一致性作為研究對(duì)象的思維方式;求異思維則是以事物的差異性、特殊性、現(xiàn)象與本質(zhì)的不一致性作為研究對(duì)象的思維方式。它們從不同視角來(lái)思考問(wèn)題,前者易出現(xiàn)保守,缺乏開(kāi)拓精神,后者易出現(xiàn)鉆牛角尖,異想天開(kāi)。堅(jiān)持求同思維與求異思維的統(tǒng)一,發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),克服自己的不足,將二者兼顧,才會(huì)真正實(shí)現(xiàn)思維的發(fā)展和飛躍。
7總結(jié)
總之,文秘人員要善于博采各種思維方式之長(zhǎng),轉(zhuǎn)變觀念,轉(zhuǎn)換心態(tài),再把創(chuàng)造性思維和換位思維融之于內(nèi),將會(huì)形成符合時(shí)代需要的現(xiàn)代化和科學(xué)化的思維方式,使個(gè)人更好地發(fā)揮作用,完成本職工作任務(wù)。
文秘專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)**范文
秘書(shū)是一種職務(wù)名稱(chēng),還是一種社會(huì)職業(yè),秘書(shū)的主要職能作用是助手、參謀。下文是我為大家整理的關(guān)于文秘專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)**范文的內(nèi)容,歡迎大家閱讀參考!
文秘專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)**范文篇1
淺談高職院校教學(xué)秘書(shū)的工作方法
高職院校教學(xué)秘書(shū)工作的內(nèi)容范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大、難度高,掌握科學(xué)的工作方法和技巧是提高教學(xué)秘書(shū)工作質(zhì)量和效率的關(guān)鍵。高職院校教學(xué)秘書(shū)的主要工作方法和技巧有多樣,筆者根據(jù)自己實(shí)際工作狀況,總結(jié)出了以下三個(gè)方法,可以概括為三“巧借”。
一、巧借系部領(lǐng)導(dǎo)之力
教學(xué)秘書(shū)是系部領(lǐng)導(dǎo)的“口舌”,協(xié)助系領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行“上傳下達(dá)”,完成系領(lǐng)導(dǎo)交辦的教學(xué)和行政管理工作。但是因?yàn)榻虒W(xué)秘書(shū)在教學(xué)管理過(guò)程中面對(duì)的群體學(xué)歷和職稱(chēng)層次普遍較高,相比之下,教學(xué)秘書(shū)群體則往往學(xué)歷層次普遍較低,多為本科畢業(yè)生。于是會(huì)有部分人對(duì)教學(xué)秘書(shū)工作缺乏正確的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)。在工作傳達(dá)和執(zhí)行的過(guò)程中,可能會(huì)受到部分人的忽略和推搪,工作進(jìn)度一再受阻。這種情況下,巧借領(lǐng)導(dǎo)之力,才是順利完成工作的良策。
要想巧借,必須平時(shí)從點(diǎn)滴做起,在認(rèn)真工作的同時(shí),多與系領(lǐng)導(dǎo)溝通,積極主動(dòng)協(xié)助系領(lǐng)導(dǎo)解決新問(wèn)題,研究新方案,為系領(lǐng)導(dǎo)提供可靠的第一手資料,慢慢建立起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的充分信任和大力支持,爭(zhēng)取在年終考評(píng)或其他各項(xiàng)評(píng)比中獲得一定的殊榮。看到系領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你工作的高度重視及充分肯定,老師們也會(huì)慢慢受到感染,不敢再忽視作為教學(xué)秘書(shū)的你,自然慢慢會(huì)在老師當(dāng)中形成對(duì)教學(xué)秘書(shū)下達(dá)的工作持著重視理解和配合的態(tài)度,工作的效率自然也能得到提升。
二、巧借輔導(dǎo)員之力
教學(xué)秘書(shū)工作的其中一個(gè)重要環(huán)節(jié)是學(xué)生方面的教學(xué)管理工作,跟輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)的學(xué)生工作有著相似的部分。例如負(fù)責(zé)組織和安排學(xué)生進(jìn)行期中和期末考試;負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生的成績(jī)進(jìn)行匯總、錄入和提交;負(fù)責(zé)學(xué)生補(bǔ)考、重修的組織、安排和通知工作;負(fù)責(zé)學(xué)生英語(yǔ)計(jì)算機(jī)報(bào)級(jí)的組織安排、數(shù)據(jù)匯總及通知落實(shí)工作、負(fù)責(zé)調(diào)代課的學(xué)生通知工作;協(xié)助系領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)學(xué)生座談會(huì),收集教學(xué)反饋意見(jiàn)等等。這些工作跟輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)的學(xué)生工作經(jīng)常存在著職能上的交叉,難以完全區(qū)分清楚。如果硬要?jiǎng)澢褰缦蓿ぷ魅繗w屬到任何一方,既傷害了相互之間的感情,也勢(shì)必影響到工作效率。加強(qiáng)跟輔導(dǎo)員的溝通,彼此之間形成融洽的相互協(xié)助關(guān)系,巧借輔導(dǎo)員之力來(lái)共同完成一項(xiàng)工作,才是有效有質(zhì)做好教學(xué)管理學(xué)生工作的關(guān)鍵。比如,要組織和安排一次英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)等級(jí)報(bào)名和考試,在以下具體的組織程序中,教學(xué)秘書(shū)可以如此跟輔導(dǎo)員協(xié)助:
程序1通知學(xué)生在教學(xué)系統(tǒng)上錄入報(bào)名,讓輔導(dǎo)員負(fù)責(zé);
程序2 報(bào)名截止后,從教務(wù)系統(tǒng)中導(dǎo)出報(bào)名數(shù)據(jù),以及進(jìn)行報(bào)名數(shù)據(jù)的初步整理,教學(xué)秘書(shū)負(fù)責(zé);
程序3 收集已確認(rèn)報(bào)名的同學(xué)們的電子照片以及收集學(xué)生報(bào)級(jí)費(fèi)用,讓輔導(dǎo)員負(fù)責(zé);
程序4 上報(bào)考生數(shù)據(jù)到教務(wù)處,并到財(cái)務(wù)處上交考試費(fèi)用,教學(xué)秘書(shū)負(fù)責(zé)。這樣一來(lái),教學(xué)秘書(shū)在報(bào)級(jí)這項(xiàng)工作中,加入了輔導(dǎo)員之力,比起獨(dú)自一人完成,勢(shì)必在效率質(zhì)量都能得到很大的提高。
三、巧借“專(zhuān)業(yè)秘書(shū)”之力
“專(zhuān)業(yè)秘書(shū)”并不是高職院校的系部官方定下的職位,它只是率先在個(gè)別高職院校二級(jí)分配政策下,由系部根據(jù)教學(xué)管理工作的細(xì)化要求而自行安排的一個(gè)職位,它不作為一個(gè)獨(dú)立的職位,一般由專(zhuān)業(yè)任課老師兼任,對(duì)其工作的報(bào)酬,由系部和專(zhuān)業(yè)適當(dāng)給與補(bǔ)貼。目前“專(zhuān)業(yè)秘書(shū)”還沒(méi)在高職院校的系部?jī)?nèi)廣泛地存在,但我認(rèn)為“專(zhuān)業(yè)秘書(shū)”的概念卻是十分有必要推廣,因?yàn)樗趨f(xié)助教學(xué)秘書(shū)完成各專(zhuān)業(yè)各項(xiàng)教學(xué)管理工作中起著不可忽視的作用。比如我所在的中山職業(yè)技術(shù)學(xué)院機(jī)械工程系,便是一個(gè)專(zhuān)業(yè)安排一名任課老師兼職擔(dān)任“專(zhuān)業(yè)秘書(shū)”,她的主要任務(wù)是面向自己專(zhuān)業(yè),對(duì)教學(xué)秘書(shū)下達(dá)的各項(xiàng)通知落實(shí)傳達(dá)到本專(zhuān)業(yè)每一個(gè)老師,以及完成教學(xué)秘書(shū)要求的對(duì)本專(zhuān)業(yè)各項(xiàng)資料的收集和上交。因?yàn)椤皩?zhuān)業(yè)秘書(shū)”是該專(zhuān)業(yè)的任課老師,她對(duì)該專(zhuān)業(yè)的教學(xué)各方面工作比教學(xué)秘書(shū)了解得更多,做起事來(lái)自然事半功倍。隨著系部的壯大,人員的增多,教學(xué)秘書(shū)工作量勢(shì)必大量增加,如果拆分到各專(zhuān)業(yè),原來(lái)由一個(gè)人做,現(xiàn)在變成5個(gè)人,6個(gè)人幫忙做(專(zhuān)業(yè)秘書(shū)數(shù)量視專(zhuān)業(yè)多少而定),工作效率和質(zhì)量的大幅度提高可見(jiàn)一斑。指定“專(zhuān)業(yè)秘書(shū)”,巧借“專(zhuān)業(yè)秘書(shū)”之力,無(wú)疑是提高教學(xué)秘書(shū)工作效率和質(zhì)量的一個(gè)創(chuàng)新性辦法
總之,教學(xué)秘書(shū)工作看似繁冗復(fù)雜,但是只要掌握了一定的方法和技巧,借助群體的力量,定能出色地完成本職工作,成為一名優(yōu)秀的教學(xué)管理人員指日可待。
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文秘專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)**范文篇2
試論企業(yè)秘書(shū)工作
摘要:隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,企業(yè)對(duì)秘書(shū)的要求越來(lái)越高,本文主要對(duì)新時(shí)期如何開(kāi)展秘書(shū)工作進(jìn)行論述.希望能為企業(yè)秘書(shū)更好的開(kāi)展工作提供一些幫助,
關(guān)鍵詞:企業(yè);秘書(shū);工作;素質(zhì)
一、秘書(shū)工作的定義
何謂秘書(shū),秘書(shū)是一種職務(wù)名稱(chēng),還是一種社會(huì)職業(yè),秘書(shū)的主要職能作用是助手、參謀。秘書(shū)工作在80年代以前是一種規(guī)范性的工作,各自為各自的領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),固守成規(guī),局限性比較大。進(jìn)入80年代就大變了樣,黨的十一屆三中全會(huì)后的十多年,**秘書(shū)工作有了飛躍性的發(fā)展。****同志多次提倡秘書(shū)部門(mén)要充分發(fā)揮參謀助手作用。參謀工作的開(kāi)展,是不斷發(fā)展變化的新形勢(shì)的需要,是領(lǐng)導(dǎo)工作努力提高科學(xué)化水平和效能的需要,是秘書(shū)部門(mén)職能自我完善的需要。各地秘書(shū)部門(mén)的實(shí)踐也說(shuō)明,做好參謀工作,是秘書(shū)工作有所突破的關(guān)鍵所在。參謀工作的突出地位,不是人為地推上去的,而是秘書(shū)部門(mén)的特殊地位與任務(wù)所決定的。
二、企業(yè)秘書(shū)必須具備的素質(zhì)能力
1.過(guò)硬的政治素質(zhì)
秘書(shū)工作是一項(xiàng)政治性、政策性都很強(qiáng)的工作。秘書(shū)工作的性質(zhì)、作用決定了秘書(shū)人員必須具備有較高的政治理論和政策水平,有較高的思想覺(jué)悟。在大是大非面前保持清醒的頭腦,運(yùn)用科學(xué)、正確的方法處理日常事務(wù),不在工作中犯原則性、政策性錯(cuò)誤。因此秘書(shū)人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)****、***思想和***理論,特別要學(xué)好***同志關(guān)于”****”的重要思想,學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的路線(xiàn)、方針和政策,多了解國(guó)際風(fēng)云,不斷接受新信息,更新觀念,用辯證唯物主義和歷史唯物主義的觀點(diǎn)去觀察和分析問(wèn)題,透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),發(fā)揮好參謀和助手作用。
2.扎實(shí)的文字功底
有一定的文字功底是對(duì)秘書(shū)人員的最基本要求,撰寫(xiě)材料是秘書(shū)的基本職責(zé)。寫(xiě)作本不是一件易事,寫(xiě)好就更不易。一篇脈絡(luò)清晰、用語(yǔ)簡(jiǎn)潔的作品,使人看后一目了然,但沒(méi)有一定的功底不可能一蹴而就。公文寫(xiě)作作為一種特殊文體,無(wú)論從格式還是遣詞用語(yǔ),都有一定的規(guī)定,不像詩(shī)歌、小說(shuō)、散文那樣可隨心所欲自由創(chuàng)作。寫(xiě)作的功夫需要長(zhǎng)期的生活實(shí)踐,深厚的文化積累,系統(tǒng)的寫(xiě)作技能,關(guān)鍵是要做到”三心”:一是留心寫(xiě)作。要?jiǎng)?wù)一行勤一行,注意各種結(jié)構(gòu)和格式的作品,要細(xì)讀、細(xì)品、細(xì)鉆、細(xì)研,取人之長(zhǎng),為我所用。二是潛心寫(xiě)作。秘書(shū)人員要有長(zhǎng)期寫(xiě)材料的準(zhǔn)備和習(xí)慣,自加寫(xiě)作壓力,隨時(shí)做好接受任務(wù)、寫(xiě)作材料的準(zhǔn)備和習(xí)慣。三是用心寫(xiě)作。寫(xiě)作材料要專(zhuān)心專(zhuān)意,一絲不茍,精心寫(xiě)作,清楚自己寫(xiě)作時(shí)所代表的身份后,那種在思想高度集中下對(duì)事務(wù)方方面面的深思熟慮,具體到某個(gè)環(huán)節(jié)時(shí)所進(jìn)發(fā)的獨(dú)到見(jiàn)解,及對(duì)某些事務(wù)防患于未然的預(yù)見(jiàn)性想象,就如一位運(yùn)籌于帷幄之中而決勝于千里之外的指揮官。切忌敷衍塞責(zé)、應(yīng)付差事。
3.過(guò)硬的技術(shù)素質(zhì)
隨著現(xiàn)代化辦公機(jī)具的普及,企業(yè)秘書(shū)肯定不能再滿(mǎn)足于傳統(tǒng)的工作方式和素質(zhì),試想一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)秘書(shū)如果不會(huì)電腦、*作、不會(huì)復(fù)印、傳真、不會(huì)接發(fā)電子郵件、不會(huì)查閱網(wǎng)上信息,如何能干好本職工作。現(xiàn)代企業(yè)秘書(shū)必須主動(dòng)去適應(yīng)、掌握現(xiàn)**公技術(shù),提高實(shí)際應(yīng)用水平,做一名立場(chǎng)堅(jiān)定、作風(fēng)優(yōu)良、技術(shù)過(guò)硬的新時(shí)代企業(yè)秘書(shū)工。
三、秘書(shū)人員工作意識(shí)的培養(yǎng)
改革開(kāi)放的不斷深入和發(fā)展,人們的思想觀念發(fā)生了巨大變化。現(xiàn)代管理方法作為提高工作效率、促進(jìn)事業(yè)發(fā)展的有效手段,在黨政機(jī)關(guān)和各企事業(yè)單位得到廣泛應(yīng)用。秘書(shū)人員在管理中起著參與政務(wù)、管理事務(wù)的作用,要加強(qiáng)秘書(shū)人員的職業(yè)素養(yǎng)建設(shè),不僅要強(qiáng)化傳統(tǒng)的服務(wù)意識(shí)、調(diào)研意識(shí)等,而且還要具有并增強(qiáng)自我意識(shí)、責(zé)任意識(shí)等,以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和國(guó)內(nèi)外形勢(shì)發(fā)展的需要。
1.自我意識(shí)
秘書(shū)的自我意識(shí)是指秘書(shū)人員對(duì)自身和所處環(huán)境關(guān)系的認(rèn)識(shí)和感受,它是秘書(shū)人員現(xiàn)代意識(shí)的內(nèi)容之一。雖然秘書(shū)工作具有很強(qiáng)的服從性、服務(wù)性特點(diǎn),但秘書(shū)人員又都是具有獨(dú)立人格和獨(dú)立思維能力的個(gè)體,特別是在改革開(kāi)放的今天,秘書(shū)人員一方面受開(kāi)放環(huán)境的影響,應(yīng)該具有較強(qiáng)的主動(dòng)性和能動(dòng)性;另一方面,今天的秘書(shū)人員多半受過(guò)較高層次的教育,他們更應(yīng)有思考的獨(dú)立性。如果沒(méi)有自我意識(shí),何言“參與政務(wù)”?又何言“管理事務(wù)”?因此,作為一個(gè)秘書(shū)人員,應(yīng)該鍛煉和培養(yǎng)自己的獨(dú)立思考和獨(dú)當(dāng)一面的能力,以便在領(lǐng)導(dǎo)決策前為之提供有效的依據(jù),在領(lǐng)導(dǎo)決策后正確領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行其意圖。
2.責(zé)任意識(shí)
秘書(shū)人員工作態(tài)度和工作質(zhì)量的好壞,在一定程度上直接影響著一個(gè)單位的作風(fēng)建設(shè)。只有樹(shù)立較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí),秘書(shū)人員才能隨時(shí)隨地注意維護(hù)單位的形象和聲譽(yù),才能做到工作認(rèn)真、態(tài)度端正、處事果斷,在任何人面前、在處理任何事上,都表現(xiàn)出良好的思想文化和職業(yè)道德素養(yǎng),才能真正提高秘書(shū)工作的質(zhì)量和水平。
在建設(shè)有**特色****宏圖大業(yè)中,各行各業(yè)、各級(jí)黨政機(jī)關(guān)需要有大批精明能干的秘書(shū),才能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)高效率的管理。盡管秘書(shū)人員級(jí)別不同,行業(yè)各異,“聞道有先后,術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻”,其秘書(shū)意識(shí)與氣質(zhì)不能不具備,不能不深化。有較高的秘書(shū)意識(shí)與氣質(zhì)的修養(yǎng),秘書(shū)功能才能得到最佳發(fā)揮,秘書(shū)職能才會(huì)
高效運(yùn)轉(zhuǎn)。因此,秘書(shū)人員在不斷擴(kuò)充理論、應(yīng)用知識(shí)、提高各種辦事能力的同時(shí),必須自覺(jué)加強(qiáng)秘書(shū)意識(shí)與氣質(zhì)的修養(yǎng)。
我國(guó)加入wto之后,給企業(yè)的生存和發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),新的形勢(shì)和任務(wù)給新時(shí)代的企業(yè)秘書(shū)工作者提出了更高的要求,秘書(shū)工作者必須具有超前意識(shí),迎難而上,勤奮進(jìn)取,增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,樹(shù)立強(qiáng)烈的敬業(yè)精神,從我做起,從現(xiàn)在做起,從小事做起,在工作中不斷提高自身素質(zhì),完善自我,做一名合格的企業(yè)秘書(shū)。
大專(zhuān)文秘專(zhuān)業(yè)畢業(yè)**范文
20世紀(jì)80年代后期,我國(guó)文秘專(zhuān)業(yè)教育迅猛發(fā)展。下文是我為大家整理的關(guān)于大專(zhuān)文秘專(zhuān)業(yè)畢業(yè)**范文的內(nèi)容,歡迎大家閱讀參考!
大專(zhuān)文秘專(zhuān)業(yè)畢業(yè)**范文篇1
當(dāng)代文秘工作探究
當(dāng)前,隨著改革開(kāi)放的不斷深入和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,文秘工作也面臨許多新情況、新特點(diǎn)、新問(wèn)題,文秘工作者自身必須不斷改革創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓進(jìn)取,才能適應(yīng)新形勢(shì)的需要。現(xiàn)代文秘崗位是一項(xiàng)綜合性工作崗位,對(duì)從事文秘工作的人員素質(zhì)要求愈來(lái)愈高。要做一名合格的當(dāng)代文秘,除必須具備扎實(shí)的文字功底、敏銳的政治頭腦、刻苦的學(xué)習(xí)態(tài)度、良好的職業(yè)道德、較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)外,還必須注重增強(qiáng)六種現(xiàn)代意識(shí),克服四大心理障礙,遵循三項(xiàng)工作原則。
一、當(dāng)代文秘工作應(yīng)增強(qiáng)的六種意識(shí)
文秘是黨政機(jī)關(guān)和各企事業(yè)單位的特殊崗位,在管理中起著參與政務(wù)、管理事務(wù)的作用。只有加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)建設(shè),文秘人員才能更好地充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,除強(qiáng)化傳統(tǒng)的服務(wù)意識(shí)、調(diào)研意識(shí)外,還要通過(guò)增強(qiáng)自我意識(shí)、信息意識(shí)、超前意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)等六種現(xiàn)代意識(shí),不斷提升自身綜合素質(zhì)。
(一)自我意識(shí)
文秘的自我意識(shí)是指文秘人員對(duì)自身和所處環(huán)境關(guān)系的認(rèn)識(shí)和感受。雖然文秘工作具有很強(qiáng)的服從性、服務(wù)性特點(diǎn),但文秘人員又都是具有獨(dú)立人格和獨(dú)立思維能力的個(gè)體,特別是在改革開(kāi)放的今天,文秘人員一方面受開(kāi)放環(huán)境的影響,應(yīng)該具有較強(qiáng)的主動(dòng)性和能動(dòng)性;另一方面,今天的文秘人員多半受過(guò)較高層次的教育,他們更應(yīng)有思考的獨(dú)立性。如果沒(méi)有自我意識(shí),何言“參與政務(wù)”?又何言“管理事務(wù)”?因此,作為一個(gè)文秘人員,應(yīng)該鍛煉和培養(yǎng)自己的獨(dú)立思考和獨(dú)當(dāng)一面的能力,以便在領(lǐng)導(dǎo)決策前為之提供有效的依據(jù),在領(lǐng)導(dǎo)決策后正確領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行其意圖。
(二)信息意識(shí)
當(dāng)今時(shí)代已進(jìn)入信息社會(huì),信息在領(lǐng)導(dǎo)的工作中占有越來(lái)越重要的地位,文秘人員作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀、助手和“耳目”,工作離不開(kāi)對(duì)信息的收集、加工、傳遞、反饋和調(diào)節(jié)。增強(qiáng)信息意識(shí)是文秘人員提高工作效率的重要保證。文秘人員每天接觸的各種公文、請(qǐng)示、報(bào)告等材料中含有大量信息,文秘人員應(yīng)在對(duì)這些材料的收集、歸類(lèi)、處理過(guò)程中將各種信息進(jìn)行嚴(yán)格的取舍,把全面、準(zhǔn)確、對(duì)路的信息提供給領(lǐng)導(dǎo),輔助領(lǐng)導(dǎo)正確決策。
(三)超前意識(shí)
超前意識(shí)是文秘人員在領(lǐng)導(dǎo)決策之前的思維活動(dòng)和心理感受,它受文秘人員自身素質(zhì)、思維方式和對(duì)情況、資料的熟悉、占有、掌握程度及信息敏感度等因素的影響。文秘人員科學(xué)、準(zhǔn)確的超前意識(shí),可以對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮積極的推動(dòng)作用;反之,則有可能影響領(lǐng)導(dǎo)決策的正確性。而參與意識(shí)和效率觀念則是文秘人員樹(shù)立超前意識(shí)的前提。一是文秘人員必須具備強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感,積極主動(dòng)地參與領(lǐng)導(dǎo)的工作,不僅僅滿(mǎn)足于為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),而且要時(shí)時(shí)意識(shí)到自己的工作是全局性活動(dòng)的一部分,從而克服“不在其位,不謀其政”的消極觀念;二是文秘人員要有強(qiáng)烈的時(shí)間觀念和效率觀念,事事走在領(lǐng)導(dǎo)面前,成為領(lǐng)導(dǎo)的馬前卒,這樣才能掌握最新信息,并據(jù)此對(duì)事物的發(fā)展做出正確的判斷、推理和科學(xué)的預(yù)測(cè)、合理的評(píng)估,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。正確的超前意識(shí)一旦為領(lǐng)導(dǎo)者所接受并轉(zhuǎn)化為領(lǐng)導(dǎo)意識(shí),將在領(lǐng)導(dǎo)決策中發(fā)揮重要作用。
(四)創(chuàng)新意識(shí)
過(guò)去對(duì)文秘人員的創(chuàng)新意識(shí)明顯重視不夠,只承擔(dān)大量的收文、發(fā)文任務(wù),對(duì)報(bào)告、請(qǐng)示不提處理的初步意見(jiàn)。一方面,文秘人員無(wú)形中變成了領(lǐng)導(dǎo)的通訊員、傳真機(jī)和翻譯員,自然起不到“參與政務(wù)”作用,影響了工作的積極性;另一方面,領(lǐng)導(dǎo)者事必躬親,陷入煩瑣的事務(wù)性工作中,影響了對(duì)全局工作的準(zhǔn)確把握。在新形勢(shì)下,要發(fā)揮文秘人員的創(chuàng)造性,就要發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性,大膽地讓他們出點(diǎn)子、想辦法,分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)的一些具體工作,做領(lǐng)導(dǎo)名副其實(shí)的參謀和助手。
(五)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)
目前,文秘人員的文化層次呈上升趨勢(shì),高學(xué)歷者越來(lái)越多,這固然是一個(gè)優(yōu)勢(shì),但高學(xué)歷并不一定就有高水平,高學(xué)歷者還必須埋下頭、扎下根在實(shí)際工作中不斷學(xué)習(xí),加強(qiáng)鍛煉,使理論和實(shí)際相結(jié)合,
以便增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。有的文秘雖然工作時(shí)間較長(zhǎng)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,但知識(shí)老化,必須繼續(xù)學(xué)習(xí)新的知識(shí),以適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的需要。所以,文秘人員無(wú)**化層次高低、經(jīng)驗(yàn)豐富與否,都要具備競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),只有在競(jìng)爭(zhēng)中,才能加快工作節(jié)奏,提高工作效率。
(六)責(zé)任意識(shí)
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文秘人員工作態(tài)度和工作質(zhì)量的好壞,在一定程度上直接影響著一個(gè)單位的作風(fēng)建設(shè)。只有樹(shù)立較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí),文秘人員才能隨時(shí)隨地注意維護(hù)單位的形象和聲譽(yù),才能做到工作認(rèn)真、態(tài)度端正、處事果斷,在任何人面前、在處理任何事上,都表現(xiàn)出良好的思想文化和職業(yè)道德素養(yǎng),才能真正提高文秘工作的質(zhì)量和水平。
二、當(dāng)代文秘工作必須遵循的幾大原則
(一)尊重而不迎合
尊重領(lǐng)導(dǎo)是文秘人員應(yīng)有的品德。怎樣尊重,要有個(gè)“度”。尊重領(lǐng)導(dǎo)的根本,一是維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信,從內(nèi)心里敬重領(lǐng)導(dǎo);二是給領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)臺(tái),盡力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好工作。在為若干領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)中,要從維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)結(jié)和威信出發(fā),一視同仁,不能看人行事,厚此薄彼。不能在這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)面前說(shuō)那個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的短處,更不能把某些領(lǐng)導(dǎo)的缺點(diǎn)散布到群眾中去。也不能把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)庸俗到溜須拍馬、巴結(jié)討好的程度。
(二)服從而不盲從
文秘工作和領(lǐng)導(dǎo)工作在目標(biāo)上是一致的。所以,文秘對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指揮必須服從。文秘的每一個(gè)行動(dòng)必須與領(lǐng)導(dǎo)合拍,為領(lǐng)導(dǎo)決策的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效地服務(wù)。要做到服從而不盲從,一是要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)、忠實(shí)體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖;二是要恰如其分地為領(lǐng)導(dǎo)拾遺補(bǔ)缺。但要注意,服從不是人身的依附,不是唯唯諾諾地趨附。
(三)參與而不干預(yù)
文秘參與決策,必須在自己的職權(quán)范圍內(nèi)、在領(lǐng)導(dǎo)授予的權(quán)限內(nèi)決定和辦理事項(xiàng),提出建議或方案。即使所提的建議或方案被采納,文秘也不能認(rèn)為這是在決策,更不能產(chǎn)生這是與領(lǐng)導(dǎo)共同決策的錯(cuò)覺(jué)。這種錯(cuò)誤思維會(huì)使自己錯(cuò)位,甚至干預(yù)、干擾領(lǐng)導(dǎo)的決策。也不能以文秘工作的主動(dòng)性和超前性為借口,把超前的服務(wù)當(dāng)成超前的決策,而只能看作是領(lǐng)導(dǎo)決策前的服務(wù)。
三、文秘工作的幾種心理障礙與調(diào)適
文秘人員由于工作的繁雜性、地位的附屬性,很容易產(chǎn)生厭煩或消極情緒。為了有效地工作和正常地生活,文秘人員要善于調(diào)適自己的心理,保持穩(wěn)定、樂(lè)觀、健康的心態(tài)。
(一)嫉妒
嫉妒是一種意欲破壞他人名譽(yù)而心懷怨恨的不良心理。嫉妒的對(duì)象多是與自己年齡、文化、能力和地位等條件相似,而在某些方面卻優(yōu)于自己的人。人總是有一種要求得到成功的愿意,有一種超過(guò)別人的沖動(dòng)。當(dāng)一個(gè)人被消極情緒所左右,便可能產(chǎn)生嫉妒心。作為文秘,就要有寬闊的胸懷,參加多種活動(dòng),豐富自己生活,勇于自我反省,不斷找出差距,不斷增強(qiáng)自我認(rèn)識(shí),隨時(shí)回顧自己的言行,才能在不斷反思中增長(zhǎng)智慧和才干。
(二)孤僻
孤僻可能是由于性格使然,也可能是自身人為造成的。孤僻的性格不僅嚴(yán)重影響了人際交往活動(dòng)的開(kāi)展,而且作為一名文秘是與自身工作的
要求大相徑庭的。這種 心理障礙,會(huì)給文秘 工作造成很大的負(fù)面影響,如交流不便、信息不暢、工作局面難以打開(kāi)等。作為文秘,就必須消除自命清高的心理,要學(xué)會(huì)寬容,不斤斤計(jì)較個(gè)人得失,對(duì)待那些比自己有才能的人應(yīng)該取人之長(zhǎng),補(bǔ) 己之短,絕不能心胸狹窄、故意刁難。
(三)壓抑
文秘工作繁重、瑣碎、辛苦,長(zhǎng)時(shí)間的工作勢(shì)必給文秘造成了一定的壓力,形成壓抑心理,導(dǎo)致情緒低落、行動(dòng)遲緩、態(tài)度冷淡。作為文秘,要有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,要充分認(rèn)識(shí)文秘活動(dòng)的屬性和特征。在工作中只求奉獻(xiàn),不計(jì)名利地位,甘為無(wú)名英雄,要有一個(gè)平和的心態(tài)和常有的滿(mǎn)足感,才能消除壓抑的心理。
(四)依賴(lài)
依賴(lài)心理是一種完全依靠他人而不能自主和自立的不良心理,即“要我做”,而不是“我要做”。這種不良心理往往使人不思進(jìn)取,更談不上創(chuàng)造,因而工作無(wú)生機(jī),也無(wú)成績(jī)。作為文秘,就要正確認(rèn)識(shí)文秘工作的性質(zhì),認(rèn)清自己的角色位置,擺正領(lǐng)導(dǎo)者、文秘和文秘工作的關(guān)系;要正確認(rèn)識(shí)文秘工作的被動(dòng)性,擺正被動(dòng)與主動(dòng)的關(guān)系,充分發(fā)揮它的主動(dòng)性與創(chuàng)造性;要有強(qiáng)烈的工作熱情,只有以飽滿(mǎn)的熱情投入工作,才能給人以成就感,才能給精神帶來(lái)極大的愉快。
四、如何做好文秘工作
(一)要具有大局意識(shí)
文秘是領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,所以往往考慮問(wèn)題不能從自身出發(fā),而要有縱覽全局的大局意識(shí)。只有學(xué)會(huì)從集體的角度出發(fā)看問(wèn)題,才會(huì)避免帶著個(gè)人主觀情緒去看問(wèn)題和處理事情,才能做到客觀、冷靜,正確貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指示精神。
(二)要有縝密的邏輯思維
文秘工作事多而繁雜,如何在繁雜的工作任務(wù)和接踵而至的事情中從容應(yīng)對(duì),這就需要平時(shí)養(yǎng)成的良好習(xí)慣。如列出每日工作日志,根據(jù)事情的輕重緩急逐一解決;對(duì)各類(lèi)文件資料和存放在電腦內(nèi)的資料進(jìn)行分類(lèi)存放,便于及時(shí)查找和借鑒等等。
(三)要有敏銳的先覺(jué)意識(shí)
文秘工作如涉及外聯(lián)、 組織活動(dòng)等情況,必須考慮到各種情況的發(fā)生,及時(shí)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備l丁作,避免工作中出現(xiàn)差錯(cuò),導(dǎo)致工作被動(dòng)。如外出會(huì)見(jiàn)客戶(hù),需要為領(lǐng)導(dǎo)備齊相關(guān)介紹資料;組織活動(dòng)要考慮好天氣、場(chǎng)地、布置等一系列的問(wèn)題。
(四)要注重細(xì)節(jié)
文秘工作雖說(shuō)干的都是些瑣碎小事,但是每一項(xiàng)工作都可能涉及許多人的切身利益.一旦出錯(cuò),勢(shì)必給單位造成損失和不利影響。有道是:一人疏忽百人忙。說(shuō)的就是沒(méi)有注重細(xì)節(jié)帶來(lái)的嚴(yán)重后果。一般事先多想,做時(shí)多看,就能減少或避免錯(cuò)誤的發(fā)生。
總之,作為一名文秘工作者,除了要具備良好的 職業(yè)道德外,更要不斷提高自己的觀察力和 實(shí)踐能力,不斷提升自己的綜合素質(zhì),在工作中與同事建立融洽的協(xié)作關(guān)系,增強(qiáng)同事對(duì)自己的信任感和認(rèn)同感,埋頭苦干,任勞任怨,耐住寂寞,把精力用在想事干事上,通過(guò)默默無(wú)聞的工作,實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,就一定能成為一名合格的文秘工作者,贏得 社會(huì)的尊重。
大專(zhuān)文秘專(zhuān)業(yè)畢業(yè)**范文篇2
淺談如何做好行政文秘工作
摘 要:行政文秘工作是綜合辦公工作運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞,負(fù)責(zé)辦公活動(dòng)各項(xiàng)日常事務(wù)的協(xié)調(diào),行政文秘工作的效率、質(zhì)量和水平對(duì)單位工作的正常運(yùn)行起著舉足輕重的作用,要想做好行政文秘工作,除了具備文秘工作本身的職業(yè)素養(yǎng)要求之外,各單位根據(jù)自身的情況不同,要求的具體工作能力和素質(zhì)也有所差異。本文針對(duì)行政文秘的工作性質(zhì),從加強(qiáng)行政文秘職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)和行政文秘業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)兩方面淺談如何做好行政文秘工作。
關(guān)鍵詞:行政文秘;職業(yè)素質(zhì);業(yè)務(wù)能力
一、職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)
(一)思想政治素質(zhì)
行政文秘所從事的行政管理工作,需要具有高度的思想政治覺(jué)悟,不僅堅(jiān)決的擁護(hù)*****的領(lǐng)導(dǎo),在平時(shí)的言行和思想上都要與黨保持協(xié)調(diào)一致,對(duì)國(guó)家政策的時(shí)局和動(dòng)態(tài)隨時(shí)進(jìn)行領(lǐng)悟,對(duì)于自己的工作有高度的自律性、自覺(jué)性、和務(wù)實(shí)性,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)布置的工作要充分領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,腳踏實(shí)地努力去完成。
(二)職業(yè)道德
職業(yè)道德是每個(gè)行業(yè)每個(gè)崗位必須具備的良好品德,隨著我國(guó)改革開(kāi)放的深入進(jìn)行,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí),也同時(shí)帶來(lái)了負(fù)面影響,使人們滋生了很?chē)?yán)重的金錢(qián)主義人生觀,錢(qián)成為了一切違法活動(dòng)的根源,這種思想也嚴(yán)重影響了行政工作人員。我國(guó)的行政文秘工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的道德規(guī)范,更沒(méi)有建立起一個(gè)健全的制度體系,缺乏一定的監(jiān)管,缺乏一定的職業(yè)道德規(guī)范。因此對(duì)于我國(guó)的行政文秘工作人員,需要有道德標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行約束,這樣我國(guó)行政文秘工作人員的職業(yè)道德才能有所規(guī)范,有所提高。
1.忠于職守
干一行愛(ài)一行,這是職業(yè)準(zhǔn)則,行政文秘工作人員首先要熱愛(ài)自己的工作,這樣才能對(duì)工作有強(qiáng)烈的責(zé)任感,才能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù),對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)工作負(fù)責(zé),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),腳踏實(shí)地的去完成自己份內(nèi)的工作。
2.誠(chéng)實(shí)守信,遵規(guī)守紀(jì)
誠(chéng)實(shí)守信不僅是做人的基本原則,也是行政文秘工作的首要條件之一,行政文秘工作人員在工作中在做到守時(shí)、守信、守約,在工作中遵守企業(yè)的規(guī)章制度,遵守法律的相關(guān)規(guī)定,不違反工作條例,不做違法犯罪的事情,嚴(yán)格律已。
3.待客熱情,謙虛謹(jǐn)慎
行政文秘工作許多時(shí)候所代表的是領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)和意圖,所以在待人接物方面要熱情、謙虛謹(jǐn)慎。這是作為一名合格的文秘人員做人做事的基本原則,在工作中要處理好與同事之間的人際關(guān)系,形成良好的溝通能力,能夠調(diào)解矛盾,讓工作能夠順利進(jìn)行下去。
4.注重儀表,注意言行
身為一個(gè)行政文秘人員,應(yīng)該有良好的儀表,因?yàn)樾姓拿厝藛T代表不僅僅是個(gè)人更是企業(yè)的形象。不能身著奇裝異服,出口成“臟”,要時(shí)時(shí)刻刻注意自己的一言一行。
5.默默無(wú)聞,無(wú)私奉獻(xiàn)
身為領(lǐng)導(dǎo)身邊的工作人員,要時(shí)時(shí)刻刻為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),時(shí)刻與領(lǐng)導(dǎo)思路同步。人們只看到領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)光,而忽視了行政文秘背后的努力和辛勤。這是工作性質(zhì)所決定的,優(yōu)秀的行政文秘應(yīng)該甘愿退在領(lǐng)導(dǎo)光芒的背后,默默工作,無(wú)私奉獻(xiàn),需要有博大的胸懷,能夠安分守己,安心本分地做好自己的工作。
(三)心理、身體素質(zhì)
做好行政文秘,就意味著除了要處理大量工作事物,還有協(xié)調(diào)工作人員人際關(guān)系,這就要求有堅(jiān)定的信念和毅力,有很好的抗壓能力,能夠領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,能夠順著領(lǐng)導(dǎo)的思路開(kāi)展事物,處理事情需要發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,有一定的創(chuàng)新能力。
二、工作能力的培養(yǎng)
(一)協(xié)調(diào)能力的提高
行政文秘是企業(yè)的調(diào)味劑,企業(yè)人際交往中的紐帶。行政人員需要協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系,對(duì)內(nèi),同事與同事之間的溝通協(xié)調(diào),同事與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。對(duì)外,企業(yè)與服務(wù)對(duì)象之間的溝通,企業(yè)與相關(guān)職能部門(mén)的溝通等等,行政文秘就是要竭力協(xié)調(diào)這些關(guān)系,能夠平衡公司的人際的關(guān)系,為企業(yè)營(yíng)造一個(gè)良好的健康的工作氛圍。
(二)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)
身為行政文秘,除了站在領(lǐng)導(dǎo)的角度,還要站在員工、客戶(hù)的角度上想問(wèn)題,做一件事要全面多角度考慮,能夠突破固定思維的禁錮,能夠提出新的觀點(diǎn)、新的問(wèn)題、新的解決方法,積極推動(dòng)工作進(jìn)程,更加完善工作。
(三)能夠隨即應(yīng)變
在實(shí)際工作中,行政文秘往往會(huì)碰到很多突發(fā)狀況,令人措手不及,在這種無(wú)章可循的緊急狀況下,行政文秘需有具隨機(jī)應(yīng)變的能力,保持冷靜沉著,判斷準(zhǔn)確迅速,處理果斷,穩(wěn)妥地解決問(wèn)題。
(四)良好的信息處理能力
行政文秘經(jīng)常全方面的收集各種資料,進(jìn)行信息管理和檔案管理,還有出行路程,酒店票務(wù)等的,這些都需要準(zhǔn)確及時(shí)的信息。行政文秘必須能夠運(yùn)用各種方法,來(lái)從繁雜的信息中提出自己所需要的。
(五)熟練運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)來(lái)處理事物
各種辦公軟件和辦公設(shè)備,已經(jīng)成為行政文秘最基本的技能,比如用 word纂寫(xiě)文案、公文,用excel來(lái)制定工資表,來(lái)編寫(xiě)各種表格,用ppt來(lái)制作會(huì)議演講的內(nèi)容,會(huì)一點(diǎn)ps技術(shù),會(huì)用打印機(jī)打印掃描等等。文秘必須掌握這些最新的技術(shù),必須在日新月異,科技迅猛發(fā)展的今天,積極學(xué)習(xí)。
(六)培養(yǎng)加強(qiáng)文書(shū)處理能力
行政文秘經(jīng)常要處理各種文案、公文等等,這就要求行政文秘的文筆較好,能夠熟知各種公文的格式,能夠理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖,將指示轉(zhuǎn)化為文字。
(七)有一定的談判能力
行政文秘必須要能夠搜素收集有利于自己公司的消息,和對(duì)方的一切有用信息,參與制定談判的細(xì)節(jié)和戰(zhàn)略,布置出談判會(huì)場(chǎng),營(yíng)造和諧氣氛,協(xié)助談判,緩解矛盾,輔助問(wèn)題的解決。
(八)有良好的口語(yǔ)表達(dá)能力
因?yàn)樾姓拿亟?jīng)常要協(xié)調(diào)人際關(guān)系,處理綜合事務(wù)等等,這些都需要行政文秘有良好的口頭表達(dá)能力,語(yǔ)言有說(shuō)服力。而由于現(xiàn)在**與世界接軌,行政文秘需要有良好的英語(yǔ)口語(yǔ)能力。
三、結(jié)語(yǔ)
隨著社會(huì)的發(fā)展,公司對(duì)行政文秘的要求會(huì)越來(lái)越高,行政文秘人員必須在思想上、能力上都不斷地學(xué)習(xí),加強(qiáng)、提升自己的能力,能夠適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的社會(huì)不容易,但只要夠努力,夠認(rèn)真,夠堅(jiān)定,相信你一定能夠成為一個(gè)優(yōu)秀的行政文秘,在自己的崗位上做出一番事業(yè)。
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